Términos, Condiciones y Políticas de Devolución

Bienvenido a www.tecnika.com.ar. A continuación, se detallan los términos y condiciones aplicables al uso de nuestro sitio y a los procesos de compra, envíos y garantías.

1. Términos y Condiciones Generales

Este apartado describe los términos y condiciones (en adelante "Términos y Condiciones") aplicables al uso del sitio, propiedad de NIKAE SRL (CUIT 30-70875940-2), con domicilio en LAVALLE 2041, Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Cualquier persona (en adelante "Usuario") que acceda al sitio para visitarlo, navegarlo, realizar consultas, compras o acceder a los servicios de Atención al Cliente, acepta estos Términos y Condiciones en su integridad, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante. El uso del sitio implica la aceptación de estos términos. Serán considerados usuarios aquellas personas con capacidad de contratar según la normativa vigente.

2. Disponibilidad de Stock y Productos

Todas nuestras publicaciones con stock inmediato cuentan con al menos una unidad disponible. No obstante, ante la posibilidad de compras simultáneas por parte de varios usuarios, un producto podría agotarse antes de la actualización del sitio.

En caso de que esto ocurra tras haberse efectuado el pago:

Se realizará la devolución del dinero al mismo medio de pago utilizado en un plazo de 48 a 72 hs hábiles.
O bien, nos comunicaremos con el comprador para ofrecerle un producto de características similares.

3. Derecho de Revocación y Devoluciones

De acuerdo con la normativa vigente, el Usuario tiene derecho a revocar la aceptación de la compra.

Plazo Límite: El usuario dispone de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se entregue el producto.
Gastos de Envío: Los gastos de devolución por el ejercicio de este derecho corren por cuenta de NIKAE SRL.
Condición del Producto: Para ejercer este derecho, el usuario deberá poner el producto a disposición sin haberlo usado y manteniéndolo en el mismo estado en que lo recibió.
Reembolso: Una vez verificado el estado del producto, NIKAE SRL restituirá el monto total final abonado por el usuario.

4. Requisitos Obligatorios para la Devolución

Para que la devolución sea efectiva, el producto debe cumplir estrictamente con los siguientes requisitos de integridad:

Estado: Debe estar en perfectas condiciones estéticas y funcionales, sin marcas de uso ni modificaciones.
Elementos Originales: Debe incluir absolutamente todos los componentes originales:

Embalaje original, cajas y protecciones internas.
Accesorios (cargadores, cables, lápices, etc.).
Manuales y folletería.

Sin Bloqueos: El equipo no debe tener claves, cuentas (iCloud, Google, etc.) ni bloqueos de seguridad.

5. Políticas de Garantía

NIKAE SRL se compromete a entregar los productos en óptimas condiciones. Dependiendo del tipo de equipo, la garantía se aplica de la siguiente forma:

A. Productos Nuevos (Cafeteras, Computadoras, Notebooks, Informática, etc...)

En caso de cualquier daño o defecto que afecte la calidad, idoneidad y/o seguridad, los productos cuentan con Garantía Oficial brindada por el representante de la marca en Argentina y su red de servicios técnicos autorizados.

B. Notebooks Reacondicionadas

Cuentan con una garantía de 6 meses brindada directamente por NIKAE SRL.

Nota importante: La garantía de los equipos reacondicionados no incluye a la batería.

🙋 Atención y Asesoramiento

Si tienes dudas sobre el funcionamiento de tu equipo o necesitas asistencia técnica, te recomendamos contactarnos antes de iniciar un proceso de devolución.

WhatsApp: Respuesta rápida para soporte técnico (+541143731127)
Email: [email protected]
Local a la calle: Lavalle 2041, CABA.